Be:Muse

РОЗРОБКА КОНЦЕПЦІЇ БРЕНДУ СЕНСОРНОЇ КОСМЕТИКИ BE:MUSE

Concept Naming Style Branding
Concept Naming Style Branding
Concept Naming Style Branding
Concept Naming Style Branding
Concept Naming Style Branding
Concept Naming Style Branding

РОЗРОБКА КОНЦЕПЦІЇ БРЕНДУ СЕНСОРНОЇ КОСМЕТИКИ BE:MUSE

How it started
Розробка концепції BE: MUSE почалася з запиту на ребрендинг. Власниця бізнесу, Анастасія, прийшла до нас із готовою бренд-презентацією проєкту на 80 сторінок та потребою у сформуванні єдиної структури на основі наявної інформації.

Вихідні дані проєкту: бренд-виробник свічок, ароматичних солей та саше для домашнього SPA.
How it started
Розробка концепції BE: MUSE почалася з запиту на ребрендинг. Власниця бізнесу, Анастасія, прийшла до нас із готовою бренд-презентацією проєкту на 80 сторінок та потребою у сформуванні єдиної структури на основі наявної інформації.

Вихідні дані проєкту: бренд-виробник свічок, ароматичних солей та саше для домашнього SPA.
Основні задачі
Відійти від асоціації з handmade-свічками домашнього виробництва -> побудувати асоціативний ряд, що даватиме цільовій аудиторії повне розуміння «розумного домашнього SPA-догляду» поза стереотипами, що переважають у мас-маркеті.

Етично вийти в ціновий сегмент міддл+. Оскільки цінність продукту перевищує його ціну, однак розуміння того, як транслювати цю цінність цільовій аудиторії не було, що заважало розвитку та масштабуванню проєкту.
Основні задачі
Відійти від асоціації з handmade-свічками домашнього виробництва -> побудувати асоціативний ряд, що даватиме цільовій аудиторії повне розуміння «розумного домашнього SPA-догляду» поза стереотипами, що переважають у мас-маркеті.

Етично вийти в ціновий сегмент міддл+. Оскільки цінність продукту перевищує його ціну, однак розуміння того, як транслювати цю цінність цільовій аудиторії не було, що заважало розвитку та масштабуванню проєкту.
Проблематика
Труднощі в донесенні важливості ароматерапії / домашнього SPA через перенасичення ринку пропозиціями, в яких ці вирази використовуються виключно задля формування маркетингових офферів та не мають нічого спільного з доказовою ароматерапією.

Складнощі в комунікації з цільовою аудиторією: відсутність достатньої аргументації для виправдання міддл+ вартості в ніші через перенасичення ринка мас-маркетом / handmade конкурентами.

Цінність середньостатистичного продукту на ринку нижче ціни в очах потенційного клієнта:

споживач, далекий від ароматерапії, не готовий переплачувати за натуральний соєвий віск чи ефірні олії; споживач, знайомий з концепцією домашнього SPA, ймовірно вже має улюблений бренд / продукт -> потенційна конкуренція з люксовими брендами, що давно займають ринок.
Проблематика
Труднощі в донесенні важливості ароматерапії / домашнього SPA через перенасичення ринку пропозиціями, в яких ці вирази використовуються виключно задля формування маркетингових офферів та не мають нічого спільного з доказовою ароматерапією.

Складнощі в комунікації з цільовою аудиторією: відсутність достатньої аргументації для виправдання міддл+ вартості в ніші через перенасичення ринка мас-маркетом / handmade конкурентами.

Цінність середньостатистичного продукту на ринку нижче ціни в очах потенційного клієнта:

споживач, далекий від ароматерапії, не готовий переплачувати за натуральний соєвий віск чи ефірні олії; споживач, знайомий з концепцією домашнього SPA, ймовірно вже має улюблений бренд / продукт -> потенційна конкуренція з люксовими брендами, що давно займають ринок.
Вирішення проблеми
Зміщення перспективи
Облишити спроби пояснити аудиторії, що таке реальна ароматерапія / домашнє SPA з першого дотику з брендом. Заклики до логіки в даному випадку є беззмістовними — 86% споживачів приймають рішення про покупку спонтанно*, керуючись імпульсом. Ми вирішили змістити головний акцент на атмосферу, асоціації, сенсорні відчуття від використання продукту, навчаючи аудиторію вже в процесі комунікації.

PROGRESS, NOT PERFECT
Наголос на процесі використання продукту, а не кінцевій меті. Обрали storytelling, що підкреслюватиме любов до себе, пошук балансу та гармонії, за яких турбота про свої фізичні та ментальні потреби є повноцінною частиною життя.

Ритуал, а не експрес-допомога
Позиціювання продукту через призму щоденних / щотижневих маленьких ритуалів для зняття стресу, підтримки тіла та розуму в ресурсному стані. Запропонували власниці пов’язати продукт з конкретним повторюваним ритуалом для формування в аудиторії стійких асоціацій та досягнення більшого ефекту від його використання.

*У відповідності з науковими роботами лауреата нобелівської премії за використання психологічних методик в економіці, зокрема при дослідженні прийняття рішень споживача, Деніела Канемана.
Вирішення проблеми
Зміщення перспективи
Облишити спроби пояснити аудиторії, що таке реальна ароматерапія / домашнє SPA з першого дотику з брендом. Заклики до логіки в даному випадку є беззмістовними — 86% споживачів приймають рішення про покупку спонтанно*, керуючись імпульсом. Ми вирішили змістити головний акцент на атмосферу, асоціації, сенсорні відчуття від використання продукту, навчаючи аудиторію вже в процесі комунікації.

PROGRESS, NOT PERFECT
Наголос на процесі використання продукту, а не кінцевій меті. Обрали storytelling, що підкреслюватиме любов до себе, пошук балансу та гармонії, за яких турбота про свої фізичні та ментальні потреби є повноцінною частиною життя.

Ритуал, а не експрес-допомога
Позиціювання продукту через призму щоденних / щотижневих маленьких ритуалів для зняття стресу, підтримки тіла та розуму в ресурсному стані. Запропонували власниці пов’язати продукт з конкретним повторюваним ритуалом для формування в аудиторії стійких асоціацій та досягнення більшого ефекту від його використання.

*У відповідності з науковими роботами лауреата нобелівської премії за використання психологічних методик в економіці, зокрема при дослідженні прийняття рішень споживача, Деніела Канемана.
Be your own muse
Так народилася думка «ми піклуємося про тебе, щоб ти могла надихати себе», а за нею — фраза, що в підсумку стала слоганом бренду:

Be your own muse | Будь сама собі музою

На цьому етапі ми зрозуміли, що в процесі роботи народжується не ребрендинг, а окремий, наповнений абсолютно іншими сенсами проєкт. Сенсами та цінностями, котрі завжди були рушійною силою власниці бренду. Нам лише потрібно було їх відшукати, структурувати та сформувати на їх основі працюючу концепцію.
Be your own muse
Так народилася думка «ми піклуємося про тебе, щоб ти могла надихати себе», а за нею — фраза, що в підсумку стала слоганом бренду:

Be your own muse | Будь сама собі музою

На цьому етапі ми зрозуміли, що в процесі роботи народжується не ребрендинг, а окремий, наповнений абсолютно іншими сенсами проєкт. Сенсами та цінностями, котрі завжди були рушійною силою власниці бренду. Нам лише потрібно було їх відшукати, структурувати та сформувати на їх основі працюючу концепцію.
Неймінг
Новий проєкт — нова назва. Закономірним рішенням було спробувати оформити патент на торгову марку MUSE. Перший драфт логотипу у поєднанні з кольоровою картою став останнім, і того ж дня бюро подало заявку на реєстрацію ТМ патентному бюро.
Неймінг
Новий проєкт — нова назва. Закономірним рішенням було спробувати оформити патент на торгову марку MUSE. Перший драфт логотипу у поєднанні з кольоровою картою став останнім, і того ж дня бюро подало заявку на реєстрацію ТМ патентному бюро.
Перший узгоджений драфт
Процес роботи над неймінгом
Однак ця історія була б поганим прикладом шляху героя, якби не труднощі у досягненні мети: попередня перевірка спеціалістом патентного бюро показала неможливість реєстрації торгової марки з такою назвою. Ми почали з початку.

BE:MUSE — це одночасно і “be your own muse”, і замріяний, одурманений (англійською - bemused). Цей варіант успішно пройшов всі перевірки та сподобався власниці навіть більше. Win-win.
Фінальна версія назви та логотипу
Логотип на сайті
#D3B0AE
#869A99
#C8665D
#4D545E
Карти кольорів
Використання карт кольорів для створення упаковки
Асоціативний ряд
& Key-visual
Найперший драфт мудборда цього проєкту виглядав так:
Асоціативний ряд
& Key-visual
Найперший драфт мудборда цього проєкту виглядав так:
Основні асоціації: естетика, легкість, повітря, “пил”, спокій, минималізм, тепло, сонце, вітер у волоссі, морська піна, м’якість, магнетизм.

Що з цього вийшло:
Secret Garden
Під час роботи над асортиментною матрицею ми вирішили зупинитися на продажі повних наборів для щоденних релакс-ритуалів доказової ароматерапії. Ми назвали їх relax kits та розділили продукти на 3 набори:

01
Релакс-кіт, що допоможе попрощатися з тривожністю та втомою, швидше та легше заснути.

02
Тонізуючий набір для підвищення концентрації перед великими досягненнями.

03
Сет для щоденних побачень з найважливішою людиною у світі — з собою.

Неймінг та концепція першого запуску продукції також було сформовано в рамках роботи над проєктом. Почитати, як це відбувалось.
Secret Garden
Під час роботи над асортиментною матрицею ми вирішили зупинитися на продажі повних наборів для щоденних релакс-ритуалів доказової ароматерапії. Ми назвали їх relax kits та розділили продукти на 3 набори:

01
Релакс-кіт, що допоможе попрощатися з тривожністю та втомою, швидше та легше заснути.

02
Тонізуючий набір для підвищення концентрації перед великими досягненнями.

03
Сет для щоденних побачень з найважливішою людиною у світі — з собою.

Неймінг та концепцію першого запуску продукції також було сформовано в рамках роботи над проєктом. Почитати, як це відбувалось.
Виконані роботи
Виконані роботи в рамках послуги “брендинг”:

→ Аналіз б’юті-ринку та конкурентів щодо наявності попиту
→ Аналіз локальних та світових трендів, тенденцій; адаптація резонуючих трендів під концепцию проєкту
→ Формування концепцію: позиціювання, визначення та характеризування цільової аудиторії, формування філософії, місії та DNA бренда, побудова асоціативного ряду та сторітеллінгу, tone of voice;
→ Неймінг, розробка слогану
→ Формування асортиментної матриці
→ Брендинг першої колекції продуктів (неймінг колекції, назва кожного сета, концепція)
→ Розробка фірмового стилю (логотип, колірна карта, етикетки, дизайн упаковки — тара, шубери, коробки)
→ Оформлення сторінок у соціальних мережах (візуал, контент-план, стратегія просування, список блогерів для реклами), написання гайду з подальшої обробки фото та відео СММ-спеціалістом
→ Повний індивідуальний супровід проєкту до моменту запуску (пошук підрядників та допомога у веденні перемовин, супровід роботи типографії, підготовка технічних завдань, мудбордів, тощо)
Виконані роботи
Виконані роботи в рамках послуги “брендинг”:

→ Аналіз б’юті-ринку та конкурентів щодо наявності попиту
→ Аналіз локальних та світових трендів, тенденцій; адаптація резонуючих трендів під концепцию проєкту
→ Формування концепцію: позиціювання, визначення та характеризування цільової аудиторії, формування філософії, місії та DNA бренда, побудова асоціативного ряду та сторітеллінгу, tone of voice;
→ Неймінг, розробка слогану
→ Формування асортиментної матриці
→ Брендинг першої колекції продуктів (неймінг колекції, назва кожного сета, концепція)
→ Розробка фірмового стилю (логотип, колірна карта, етикетки, дизайн упаковки — тара, шубери, коробки)
→ Оформлення сторінок у соціальних мережах (візуал, контент-план, стратегія просування, список блогерів для реклами), написання гайду з подальшої обробки фото та відео СММ-спеціалістом
→ Повний індивідуальний супровід проєкту до моменту запуску (пошук підрядників та допомога у веденні перемовин, супровід роботи типографії, підготовка технічних завдань, мудбордів, тощо)
Анастасия Жукова
брендмейкер
маркетолог-стратег
Команда проєкту
Маркус Брайт
АНАЛІтик
ДЖУНІОР МАРКЕТОЛОГ
Анастасія Карлова
Підприємиця, засновниця BE:MUSE
Роботу над концепцією мого бренду ми почали в далекому 2020 році. Я прийшла із запитом на ребрендинг та готовою бренд-презентацією. Проблема полягала в тому, що в ній налічувалося 80 сторінок, і в реальних умовах було дуже важко щось зробити на основі такого файлу. Було відчуття, ніби-то все й готово, йди та реалізуй, але в той же час було незрозуміло, з чого в цьому масиві інформації починати.

Після знайомства з командою ми почали роботу, ненадовго призупинилися під час локдаунів, пізніше повернулися до проєкту з новими силами.

Результат, який я отримала - 14 сторінок, кожна з яких наповнена сенсами. В мене було відчуття, що Анастасія залізла в мою голову, спочатку розставила все по місцях і викинула все зайве, а потім взяла і переобрала все ще раз, у щось абсолютно нове та прекрасне. Було складно, перенавантажено та на 80 сторінок, а стало чітко, структуровано, на 14 сторінок концентрату сенсів.

Коли раніше мене запитували про проєкт, я могла півгодини розповідати хто ми, чим займаємось і нащо. І не факт, що людині ставало хоч щось зрозуміло. Тепер я можу пояснити все те ж саме, але в 3-5 реченнях з брендбуку і всім все завжди зрозуміло.

Що ще було зроблено:

→ Змінили назву з абстрактної на містку та зрозумілу нашій цільовій аудиторії. Чесно кажучи, змінили навіть двічі, тому що перший варіант було складно зареєструвати як ТМ. Здавалось, що після відмови придумати щось ще раз буде нереально, але насправді новий варіант мені подобається навіть більше.

→ Розробили кастомну упаковку. Таку, якої немає в моїй ніші ні в кого. Анастасія завжди була на зв’язку, ми відпрацювали 101 невдалий варіант до того, як все вийшло.

→ Передивились асортиментну матрицю. Мені, як виробнику, завжди хочеться зробити “і от ще це”, але такий підхід “розмазує” і позиціювання, і бренд в цілому. Анастасія майстерно тримала мене в рамках концепції.

→ Зробили ще мільйон справ, які, як мені здавалось, не входили в обумовлені нами послуги. Анастасія завжди відкри та до діалогу, завжди розповість “бонусом” купу корисностей.